Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Kili Mogla Kft., 1073 Budapest, Erzsébet körút 24., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-42, nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága. Ügyfélszolgálat: [email protected], +36 1 234 5678. Tárhelyszolgáltató elérhetősége az Impresszum oldalon található.

2. A szerződés tárgya

Jelen ÁSZF a kilimogla.shop weboldalon keresztül megrendelt bútorrestaurálási, kárpitozási és javítási szolgáltatásokra, valamint a webshopban forgalmazott bútorápolási termékek adásvételére vonatkozik. A weboldal használatával, illetve megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja a jelen feltételeket.

3. Megrendelés és szerződéskötés

Szolgáltatás esetén a szerződés az írásos árajánlat Megrendelő általi elfogadásával jön létre. Termékvásárlás esetén a megrendelés leadását követően visszaigazoló e-mailt küldünk; a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, magyar nyelven, iktatásra kerül.

4. Árak és fizetés

Az árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát. Szolgáltatás esetén 30% előleget kérünk, a fennmaradó összeg átadáskor esedékes. Fizetés lehetséges készpénzben, bankkártyával a műhelyben, banki átutalással, illetve a webshopban online bankkártyás fizetéssel vagy utánvéttel.

5. Teljesítési határidő

A szolgáltatás határidejét az árajánlat rögzíti. Rejtett hiba feltárása esetén a határidő és az ár módosítására kizárólag a Megrendelő előzetes írásos jóváhagyásával kerülhet sor. Termékrendelést raktárkészletről 1–3 munkanapon belül adunk át a futárszolgálatnak.

6. Elállás és felmondás

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg a termékvásárlások esetén. A már megkezdett, egyedileg a Megrendelő igényei szerint végzett restaurálási munka esetén az elállási jog a jogszabály szerint korlátozott; a felmondásig igazoltan elvégzett munka és felhasznált anyag ellenértékét ilyenkor is elszámoljuk. Részletek az Elállás és visszatérítés oldalon.

7. Szavatosság, jótállás

Az elvégzett munkára 24 hónap garanciát vállalunk, amely nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, balesetből, illetve a bútor átadás utáni nem megfelelő tárolásából eredő károkra. A kellékszavatosságra és termékszavatosságra a Ptk. rendelkezései irányadók.

8. Panaszkezelés és jogviták

Panaszát az [email protected] címen vagy telefonon jelezheti; azt 30 napon belül kivizsgáljuk. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat, valamint igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját.